SDA Holding - Sales Assistant (h/f)

Chez Sanglier Durbuy Adventures, nous croyons au pouvoir des expériences authentiques pour créer du lien. En associant nature, aventure, gastronomie et hospitalité haut de gamme, nous construisons des événements qui marquent les esprits.
Portés par une équipe passionnée, nous mettons l’humain, la qualité et l’innovation au cœur de tout ce que nous faisons.

Avec plus de 250 collaborateurs, Sanglier Durbuy Adventures réunit des experts de l’hôtellerie, de l’événementiel et des activités outdoor. 

Dans un contexte de développement de nos activités, nous recherchons à renforcer notre équipe Sales pour une entrée en fonction rapidement. 

Vous intégrez une équipe qui vous transmettra tout son savoir pour rejoindre des secteurs aussi dynamiques que les notres !

La mission du Sales Assistant est d'être un lien avec les opérations et les Sales Managers pour assurer une prestation de qualité à nos clients, sur site.

 

Concrètement, les tâches sont;

- le suivi administratif et opérationnel des dossiers vendeurs par les Sales: ajout des réservations dans les différents programmes, participation à des réunions avec les départements concernés pour la mise en place des évents, vérification des salles de séminaires (propreté et matériel),

- le contact avec les clients par mail et par téléphone afin d'assurer un suivi de leur dossier et de répondre à leurs questions,

- les visites des infrastructures du groupe Sanglier Durbuy Adventures, comprenant le Sanglier des Ardennes, Adventure Valley, Durbuy Greenfields et Durbuy Golf Resort,

- le suivi de la facturation avant et après les événements,

- le recueil des avis des clients lors des événements et la transmission d'un rapport à la Direction,

- le rappel des offres B2B en attente de réponse,

- l'upload de codes pour le département marketing lors de nouvelles campagnes/actions,

- le suivi de la facturation des contrats marketing,

- l'input dans la data base des données clients et la tenue à jour de celle-ci,

- dans les moments plus calmes; la prospection et la relance de prise de contact auprès des clients.

 

Le profil recherché doit disposer des compétences suivantes;

- être organisé et structuré, avoir une bonne gestion des priorités,

- être à l'aise avec le contact clients par mail et par téléphone,

- être soucieux de fournir un servie de qualité aux clients,

- être audacieux et honnête,

- être un bon communicateur pour assurer la coordination des actions avec les différents départements,

- justifier idéalement d'une première expérience (même de stage) dans une fonction commerciale similaire,

- avoir au minimum un niveau B1 en néerlandais et en anglais.

 

Offre:

Nous proposons un contrat à durée déterminée de 3 mois, suivi d'un CDI, à temps plein 38h/semaine. Les prestations sont essentiellement du lundi au vendredi, sauf si la présence est requises lors de certains événements. Les heures sont automatiquement à récupérer et vous sont dès lors payées lors de ce repos compensatoire. Le salaire se réfère à la CP 200.

Des avantages propres à notre société sont également proposés telles que des réductions sur nos produits et services et des activités corporate ! 

 

Nos valeurs: 

Chez Sanglier Durbuy Adventures, nos clients sont au cœur de toutes nos actions. Chaque décision, chaque service, chaque détail est pensé pour leur offrir une expérience inoubliable.
Autour de cette priorité essentielle, quatre autres piliers guident notre quotidien : Courage, Collaboration, Curiosité et Citoyenneté.